Author : Sudhansu Nayak

Published on Apr 04, 2023 Updated 0 Hours ago

ভারতকে একটি গ্লোবাল মেডিক্যাল ভ্যালু হাবে পরিণত করতে বর্তমান ও ভবিষ্যৎ প্রজন্মের জন্য স্থিতিশীল ও ন্যায়সঙ্গত স্বাস্থ্য পরিষেবা গড়ে তুলতে হবে এবং একই সঙ্গে আপৎকালীন স্বাস্থ্য পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে

ভারতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবা: আক্রমণের পরিসর, ব্যক্তিগত ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা এবং সাইবার স্থিতিস্থাপকতা

অল ইন্ডিয়া ইনস্টিটিউট অফ মেডিক্যাল সায়েন্সের উপরে সাইবার আক্রমণের ঘটনার জন্য ই-মেল থিফ, একটি নিম্নস্তরের অ্যান্টি ভাইরাস, ফায়ারওয়ালের অনুপস্থিতি ও ঢিলেঢালা আইটি নিয়ন্ত্রণের উপর দায় চাপানো হলেও ভারতের সর্বোচ্চ মানের সরকারি হাসপাতালের ব্যবস্থা ভেঙে পড়া এক অশনিসঙ্কেত। এটি স্বাস্থ্য পরিষেবার ক্ষেত্রে একটি ব্যাপক সীমালঙ্ঘন এবং ভারতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবা ক্ষেত্রে পুনরাবৃত্তিও বটে। ২০২২ সালের ৩০ নভেম্বর সমুদ্রের অপর পাশে ঘটা আর একটি সাইবার আক্রমণের ঘটনায় কাকতালীয়ভাবে আন্তর্জাতিক কম্পিউটার নিরাপত্তা দিবসেই আশ্চর্যজনকভাবে হ্যাকাররা অস্ট্রেলীয় স্বাস্থ্যবিমাকারী মেডিব্যাঙ্কের কাছে সংস্থাটির প্রভাবিত গ্রাহকদের (প্রাইম মিনিস্টার অ্যান্থনি অ্যালবানিজ-সহ) স্বাস্থ্যনথি ইন্টারনেটে প্রকাশ করা থেকে বিরত থাকার জন্য তাদের কাছে ৯.৭ মিলিয়ন মার্কিন ডলার দাবি করে। এবং পরবর্তী সময়ে সেই সব তথ্য ডার্ক ওয়েবে নিক্ষেপ করে ‘কেস ক্লোজড’ বলে ঘোষণা করে। ভবিষ্যতে সাইবার আক্রমণের যে ভয়ঙ্কর সুনামি আসতে চলেছে, ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য (পিএইচআই) ক্ষেত্রে সাইবারহানা তারই দুটি উদাহরণ।

ক্রেডিট কার্ডের নম্বর বদলে ফেলা যায়, এবং সরকার দ্বারা জারি করা শনাক্তকারী নথি পুনস্থাপন করা যায়। এর বিপরীতে পিএইচআই অক্ষয়, তাই তা বিশেষ মূল্যবান। সুতরাং চুরি হওয়া স্বাস্থ্য পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্যের প্রতিটি ১০০০ মার্কিন ডলার মূল্যেও বিক্রি করা যেতে পারে। তুলনামূলক ভাবে প্রতিটি ক্রেডিট কার্ডের নম্বর ডার্ক ওয়েবে ৫ মার্কিন ডলারে বিক্রি হয়, যেখানে অনন্য সরকারি শনাক্তকারী তথ্য বিক্রি হয় ১ মার্কিন ডলারে। সময় এবং সরঞ্জামের উপর বিনিয়োগের এই উচ্চ লাভ হ্যাকারদের অনুপ্রাণিত করে।

পিএইচআই-এর ক্ষতি বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করে

পিএইচআই ক্ষতির সঙ্গে প্রোভাইডার, পেয়ার্স এবং ফার্মার অন্তর্গত তিনটি পি-এর মিথজীবি স্বাস্থ্য পরিষেবার সঙ্গে কেন্দ্রীয় পি (পেশেন্ট) রোগীরা তাৎক্ষণিক, দীর্ঘস্থায়ী এবং কখনও কখনও অপরিবর্তনীয় যন্ত্রণার সম্মুখীন হন। ভারতের ডেটা সিকিউরিটি কাউন্সিল সেক্টরাল প্রাইভেসি গাইড-হেলথ কেয়ারে পিএইচআই-কে জনসংখ্যাগত (নাম, বয়স/জন্ম তারিখ), লিঙ্গ, জাতি এবং জাতিগত উত্স, বৈবাহিক অবস্থা, ঠিকানা বা বাসস্থান এবং পরিবারের নিকটবর্তী সদস্যদের বিশদ বিবরণ শ্রেণিবদ্ধ করে (জরুরিকালীন অবস্থায়), প্রশাসনিক (স্বাস্থ্য বিমা কভারেজ এবং বন্দোবস্ত), চিকিৎসা পেশাজীবী (স্পেশ্যালটি, প্রতিষ্ঠানের প্রকৃতি), স্বাস্থ্য ঝুঁকি (আচরণ এবং জীবনধারা, পারিবারিক বংশগত ইতিহাস), এবং স্বাস্থ্যের অবস্থা (শারীরিক / মানসিক / আবেগ-অবস্থা, জ্ঞানগত কার্যকারিতা) অনুযায়ী শ্রেণিবদ্ধ করে। ইন্ডিয়ান মেডিক্যাল কাউন্সিল (পেশাদার আচরণ, শিষ্টাচার এবং নীতি) রেগুলেশন, ২০০২, ক্লিনিক্যাল এস্টাবলিশমেন্ট (রেজিস্ট্রেশন এবং রেগুলেশন) ড্রাফ্ট রুলস, ২০১০ এবং একই রকম বিশেষ ভাবে পিএইচআই এবং ধারণের সময়কালকে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। তথ্য ডিজিটালাইজের ফলে পিএইচআই ডিজিটাল ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্যে সমন্বিত হলেও এর সতর্ক সুরক্ষায় সুস্পষ্ট সমন্বিত আইনি সুরক্ষার মাপকাঠি নেই।

এই তথ্য ফাঁস হলে হ্যাকাররা দীর্ঘমেয়াদি অপরিবর্তনীয় ডেটা পয়েন্টের এই তথ্যভাণ্ডারকে মাদক পাচারকারী, অর্থ পাচারকারী, যৌন অপরাধী, ডাকাত, খুনি, পরিচিতিহরণকারী, সন্ত্রাসবাদী এবং দুর্বৃত্ত দেশগুলির অপরাধমূলক নেটওয়ার্কের কাজে ব্যবহার করতে পারে। এর অপব্যবহারের মধ্যে রয়েছে বেআইনি ভাবে চিকিৎসা গ্রহণ, প্রেসক্রিপশনের ওষুধ ও সরঞ্জাম, স্বাস্থ্য বিমা ক্ষতিপূরণের জন্য প্রতারণামূলক দাবি দাখিল করা ও জমা দেওয়া, বার্নার ফোন ও সিম কার্ড কেনার জন্য রোগীর পরিচয় ব্যবহার করা অথবা ক্রেডিট কার্ড বা জালিয়াতি ঋণ, সুনাম বা চাকরির ক্ষতি, বৈষম্য, হুমকি বা মুক্তিপণ দাবি যা নাগরিকদের অপরিসীম মানসিক ও শারীরিক যন্ত্রণার কারণ হতে পারে।

ব্যাপক অবাধ সাইবার আক্রমণের নেপথ্যে মূল কারণ

রোগী, প্রোভাইডার, পেয়ার এবং ফার্মার ডিজিটাল সমন্বয়ের উপর দীর্ঘমেয়াদি পরীক্ষা-নিরীক্ষার সঙ্গে অনুপস্থিত বা সুগঠিত নয় এ হেন প্রবিধান এর মূল কারণ।

কেন্দ্রীয় স্বাস্থ্য মন্ত্রকের বিনামূল্যের ই-সঞ্জীবনী টেলিমেডিসিন পরিষেবা গত পাঁচ সপ্তাহে এক কোটি পরামর্শ সহ আট কোটি টেলি-পরামর্শ সীমা অতিক্রম করলেও ভারতে এখনও আন্তঃপরিচালনাযোগ্য ইউনিফাইড হেলথ ইনফরমেশন ইন্টারচেঞ্জ নেই। দুর্বল ভৌত পরিকাঠামো এবং ক্ষমতা, বর্তমান তথ্যের গুণমান এবং অনুৎসাহী প্রযুক্তি গ্রহণ (উদাসীন, অ-আন্তঃপ্রক্রিয়াযোগ্য এবং অ-স্বজ্ঞাত প্রযুক্তির কারণে) জটিলতাকে আরও বাড়িয়ে তোলে।

সূক্ষ্ম পিএইচআই রক্ষার্থে অন্তর্নিহিত নাগরিক, অনুশীলনকারী (অ্যালোপ্যাথিক/আয়ুষ), সহযোগী স্বাস্থ্য পেশাদার, সাহায্যকারী, অ্যাম্বুল্যান্স ও ব্লাড-ব্যাঙ্ক পরিষেবা, পরীক্ষাগার, পরিচালন সমিতি ও নিয়ন্ত্রক, স্বাস্থ্য তথ্য বিশ্বস্ত রক্ষক, অর্থদাতা, ফার্মাসিউটিক্যালস এবং প্রযুক্তি ও গবেষণা সংস্থাগুলি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ সমন্বিত আইনি পরিকাঠামোর দাবি করে। ন্যাশনাল সেন্টার ফর ডিজিজ ইনফরমেটিক্স অ্যান্ড রিসার্চ পলিসিতে ইনফরমেশন টেকনোলজি (আইটি) (সংশোধন) আইন ২০০৮-এ দণ্ড এবং কঠোর স্বাস্থ্য তথ্য নিয়ন্ত্রণ সীমিত, অপ্রতুল এবং বিচ্ছিন্ন। একটি শক্তিশালী অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা, কার্যকর সম্মতি এবং প্রযোজ্য আইনের প্রশাসনও সেখানে অনুপস্থিত।

ডিজিটাল পারসোনাল ডেটা প্রোটেকশন বিল, ২০২২-এর আগে, ন্যাশনাল হেলথ অথরিটি (এনএইচএ) ২০১৯ ন্যাশনাল ডিজিটাল হেলথ ব্লুপ্রিন্ট, ২০২১ ইউনিফায়েড হেলথ ইন্টারফেসের পরামর্শপত্র এবং ২০২২-এর খসড়া সংশোধিত হেলথ ডেটা ম্যানেজমেন্ট পলিসি প্রকাশ করেছিল। এগুলি আয়ুষ্মান ভারত ডিজিটাল মিশনের অধীনে ২০১৭ সালের জাতীয় স্বাস্থ্যনীতি থেকে উদ্ভূত হয়েছে। স্বাস্থ্য পরিষেবা পেশাদার এবং স্বাস্থ্য সুবিধাগুলির জন্য ডিজিটাল স্বাস্থ্য রেকর্ড এবং রেজিস্ট্রিগুলি তৈরি, বজায় রাখা এবং সুরক্ষিত করার মাধ্যমে ভারতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবা সংক্রান্ত বাস্তুতন্ত্রের ডিজিটালকরণ এবং সংশ্লিষ্ট একাধিক অংশীদারের জন্য একটি আন্তঃপরিচালনযোগ্য কাঠামো সুনিশ্চিত করার পাশাপাশি একটি যুক্তরাষ্ট্রীয় কাঠামো এবং প্রযুক্তি-কার্যকরী নমনীয়তা প্রদান করার জন্য গুরুতর।

রোগী, প্রোভাইডার, পেয়ার এবং ফার্মার ডিজিটাল সমন্বয়ের উপর দীর্ঘমেয়াদি পরীক্ষা-নিরীক্ষার সঙ্গে অনুপস্থিত বা সুগঠিত নয় এ হেন প্রবিধান এর মূল কারণ।

হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যারের প্রযুক্তি-কার্যকরী, কার্যকর প্রমিতকরণ, তথ্য সঞ্চয় সময়কাল ও বিভিন্ন ক্ষেত্রব্যাপী পরবর্তী ভাঙাগড়া মূল্য প্রযুক্তি, সক্ষমতা এবং স্কেল নির্মাণের ব্যয়ে ছোট ক্লিনিক বা কেন্দ্র, এনপিও / এনজিও, গ্রামীণ / প্রান্তিক স্বাস্থ্য পরিষেবাকে চ্যালেঞ্জ করবে। এগুলি সাইবার নিরাপত্তার নিরিখে ছোট সংস্থাগুলিকে জায়গা করে নিতে সাহায্য করবে। ব্লকচেন সুপারিশের জন্য দুটি প্রাথমিক বর্তমান সমস্যাকে বিবেচনা করতে হবে: নিরাপদ ডেস্ক-সাইড ও মোবাইল এন্ডপয়েন্টের অনুপস্থিতি; এবং পর্যায়ক্রমিক ভাঙাগড়া, মুছে ফেলার অধিকার, অ-শনাক্তকরণ, পুনরায় শনাক্তকরণ এবং অনাম্নী জটিলতা।

২০২২-এর পোনেমন গবেষণা অনিরাপদ জৈব চিকিৎসা এবং মোবাইল ডিভাইস, কর্মীদের অবহেলা বা ত্রুটি এবং ক্লাউড ও ব্যবসায়িক ইমেল থেকে তথ্য ফাঁসকে শীর্ষ স্বাস্থ্য পরিষেবার সাইবার নিরাপত্তা হুমকি হিসাবে চিহ্নিত করে। কেনার সময় পূর্বের মূলধারার এবং সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেমের সঙ্গে নির্মিত বায়োমেডিক্যাল ডিভাইসগুলি বর্তমানে পুরনো হয়ে গিয়েছে এবং প্রস্তুতকারকের অপারেটিং সিস্টেম আর তাদের পরিষেবা দিতে পারে না৷ সুতরাং অপারেটিং ডিভাইসগুলির ক্ষেত্রে – যেগুলি তাদের দরকারি জীবনচক্রের মধ্যে রয়েছে এবং এখনও কার্যকর – দুর্বলতাগুলিকে মোকাবিলা করার জন্য প্যাচ উপলব্ধ নেই৷ অবাঞ্ছিত ইউএস-এফডিএ৫১০কে নীতি এবং ২০১৬ সালের সংশোধিত নির্দেশিকা বায়োমেডিক্যাল ডিভাইস নির্মাতাদের জন্য তাদের সমস্ত পুরনো ডিভাইসের নিরিখে প্যাচের লভ্যতাকে ব্যয়বহুল করে তুলেছে। ব্যবস্থার ব্যর্থতার সহজাত ঝুঁকির ভয়ে এই সংস্থাগুলি অপ্রশিক্ষিত স্বাস্থ্যসেবা আইটি টিমকে সফটওয়্যার বা প্যাচ আপগ্রেড করতে সীমাবদ্ধ করে। আইটি নেটওয়ার্কের সঙ্গে বায়োমেডিক্যাল ডিভাইসের সংযোগের গতিশীল প্রকৃতির কারণে স্বাস্থ্যসেবা আইটি টিমগুলির দৃশ্যমানতা, দুর্বলতার অবস্থা বা ডিভাইস ফরেনসিক ও ব্যবহার পেতে প্রয়াস চালায়। স্বাস্থ্যসেবা সিএফও নিরাপত্তার দুর্বলতা উপেক্ষা করে এবং তারা লক্ষ লক্ষ মূল্যবান, দরকারি এবং অর্থ উপার্জনকারী বায়োমেডিক্যাল ডিভাইস প্রতিস্থাপন করতে অনিচ্ছুক। তা ছাড়া অঙ্কোলজি, ফার্মাকোলজি এবং ল্যাবরেটরি বিভাগের ডিভাইসগুলি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের পুরনো সংস্করণগুলিই ব্যবহার করে। এর পাশাপাশি, চার ইনফিউশন পাম্পের প্রায় তিন চতুর্থাংশ অংশের দুর্বলতা রয়েছে, যার অপব্যবহার করা হলে রোগীর নিরাপত্তা বিপন্ন হতে পারে এবং অনিরাপদ পাসওয়ার্ড দ্বারা সৃষ্ট ঝুঁকির কথা উল্লেখ করা বাহুল্য।

সমস্ত স্বাস্থ্যসেবা সংস্থায় স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তির প্রশমন এবং আন্তঃক্রিয়াশীলতার সঙ্গে সময়মতো ঝুঁকি এবং হুমকি মূল্যায়ন অসঙ্গতি দৃশ্যমানতাকেই বৃদ্ধি করার পাশাপাশি সিদ্ধান্ত গ্রহণের উন্নতি ঘটাবে এবং ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততাকে নিয়োজিত করবে।

পাঁচ-দফা সমাধান সুপারিশ

১. ইন্টিগ্রেটেড ইন্ডিয়ান ডিজিটাল পার্সোনাল এবং হেলথ ডেটা প্রোটেকশন ফ্রেমওয়ার্কের ডিজাইন কোর দ্বারা একটি সমন্বিত গোপনীয়তা, আন্তঃকার্যকারিতা পরিকাঠামো সংরক্ষণের জন্য শক্তিশালী ক্ষেত্রব্যাপী নিয়ম, পর্যায়ক্রমে বাস্তবায়ন এবং যোগাযোগ (ইংরেজি এবং যে কোনও অষ্টম তফসিল ভাষায়) বিরামহীন অন বোর্ডিং, স্বাস্থ্যসেবা অন্তর্ভুক্তির পরিকল্পনা করা উচিত। এর পাশাপাশি সামর্থ্য এবং খরচের ভারসাম্য বজায় রাখার সময় ই-গভর্ন্যান্স সমন্বয় সময়সীমা, নিয়ন্ত্রণযোগ্যতা এবং পর্যবেক্ষণযোগ্যতার জন্য নাগরিক পরিষেবা স্তরের সংজ্ঞা ও সংশোধন কার্যক্ষম পদ্ধতির (যেমন আরবিআই রেগুলেটরি স্যান্ডবক্স) মাধ্যমে ক্রমাগত উন্নতি জরুরি।

২. ‘সমালোচনামূলক তথ্য পরিকাঠামো’র সংজ্ঞা অনুসারে ‘অক্ষমতা’কে অন্তর্ভুক্ত করে যা ‘জাতীয় নিরাপত্তা’র উপর ‘দুর্বল প্রভাব’ সৃষ্টি করে এবং ন্যাশনাল ক্রিটিক্যাল ইনফরমেশন ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোটেকশন সেন্টারের অধীনে ‘জনস্বাস্থ্য’ আইটি (সংশোধন) আইন, ২০০৮-এ (ধারা ৭০) স্বাস্থ্যসেবা বিশেষ ভাবে চিহ্নিত করে না। অতএব তথ্য আদান-প্রদান এবং বিশ্লেষণ কেন্দ্র কম্পিউটার ইমার্জেন্সি রেসপন্স টিম-ইন্ডিয়া-র অধীনে অন্তর্ভুক্ত নয়। রাজ্য থেকে ‘জনস্বাস্থ্য’কে কেন্দ্রীয় তালিকায় স্থানান্তরিত করা এবং স্বাস্থ্যসেবাকে ন্যাশনাল ক্রিটিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হিসাবে একীভূত করা তাৎক্ষণিকভাবে প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তি গ্রহণ ও সাইবার নিরাপত্তা ভঙ্গি পরিমাপ করতে সংস্থাগুলির পরিসরে প্রধান তথ্য নিরাপত্তা অফিসারের কাজকে, সাইবার নিরাপত্তার সর্বোত্তম অনুশীলন এবং স্বাস্থ্যসেবার ত্রিকোণকে অন্তর্ভুক্ত করবে। শক্তিশালী ক্ষেত্রব্যাপী প্রবিধান এবং ডিজিটাল পারসোনাল ডেটা প্রোটেকশন নির্দেশিকার মধ্যেও অন্তর্ভুক্ত করবে।

৩. অনুদৈর্ঘ্য পিএইচআই রেকর্ডগুলির একটি জাতীয় সুরক্ষিত তথ্যভাণ্ডার তৈরি করার জন্য ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ড স্ট্যান্ডার্ড ২০১৬ এবং টেলিমেডিসিন নির্দেশিকা ২০২০-র সঙ্গে সংযুক্ত ইউনিফায়েড হেলথ ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রচেষ্টা চালানো হচ্ছে। একটি সর্বাঙ্গীন গতিপ্রদানকারী কর্মসূচি এই খণ্ডিত প্রচেষ্টার সমন্বয়ে অনুঘটকের কাজ করতে পারে। পর্যাপ্ত প্রযুক্তি ও নিয়ন্ত্রক গার্ডরেল রোগী এবং সংস্থার আচরণ সংক্রান্ত ব্যাপক পরিমাণ তথ্যের অবৈধ প্রক্রিয়াকরণ হ্রাস করতে পারে। এটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে পিএইচআই রেকর্ড আবিষ্কারযোগ্যতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।

৪. জরুরি আইটি/ইন্টারনেট অফ থিংস (আইওটি)/ সমগ্র স্বাস্থ্যসেবা বাস্তুতন্ত্র জুড়ে বায়োমেডিক্যাল ডিভাইসগুলির দুর্বলতার মূল্যায়ন করা প্রয়োজন এবং আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, পুরনো অপারেটিং সিস্টেমগুলির প্যাচিং ও নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বায়োমেডিক্যাল সরঞ্জাম প্রস্তুতকারকদের দ্বারা আইওটি দুর্বলতাগুলির চিহ্নিতকরণ জরুরি। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং বিশ্লেষণের জন্য কার্যকর রিয়েল-টাইম তথ্য সংগ্রহ করার জন্য স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট, ডেস্ক-সাইড ডিভাইসগুলিতে অবশ্যই অ্যান্টি-ভাইরাস, এন্ডপয়েন্ট ডিটেকশন এবং রেসপন্স, মোবাইল থ্রেট ডিফেন্স এবং এন্টারপ্রাইজ মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সলিউশনের মতো অন্তিম-বিন্দু সুরক্ষা সমাধান থাকতে হবে। ডেটা এনক্রিপশন-সহ ক্লাউড গ্রহণ, অভিযোজিত লভ্যতা নিয়ন্ত্রণ এবং ক্লাউড আইডেন্টিটি ম্যানেজমেন্টকে জিরো ট্রাস্ট ফ্রেমওয়ার্কের সঙ্গে জোরদার করা জরুরি।

৫. সাইবার নিরাপত্তা প্রতিক্রিয়া প্রস্তুতি উন্নত করতে অবহেলা বা অপরাধমূলক অভ্যন্তরীণ আচরণ নিরীক্ষণ ও অংশীদারদের সচেতনতা বাড়াতে এনএইচএ স্বরাষ্ট্র মন্ত্রকের সাইবার ও তথ্য সুরক্ষা বিভাগ এবং বেসরকারি খাতের সংস্থানগুলির মধ্যে সংযোগ স্থাপনের কাজ করতে পারে৷

উপসংহার

‘হিল ইন ইন্ডিয়া, হিল বাই ইন্ডিয়া’ অর্থাৎ ‘ভারতে সুস্থতা, ভারতের দ্বারা সুস্থতা’-সহ ভারতকে একটি গ্লোবাল মেডিক্যাল ভ্যালু হাব করতে আমাদের অবশ্যই বর্তমান এবং ভবিষ্যৎ প্রজন্মের জন্য স্থিতিশীল এবং ন্যায়সঙ্গত স্বাস্থ্য ব্যবস্থা তৈরি করতে হবে ও স্বাস্থ্য সংক্রান্ত জরুরি অবস্থার জন্য প্রস্তুতি বজায় রাখতে হবে। ভারতীয় স্বাস্থ্যসেবার জরুরি প্রয়োজন হল ‘হিল ফর ইন্ডিয়া’ অর্থাৎ ‘ভারতের জন্য সুস্থতা’। সমস্ত স্বাস্থ্যসেবা সংস্থায় স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তির প্রশমন এবং আন্তঃক্রিয়াশীলতার সঙ্গে সময়মতো ঝুঁকি এবং হুমকি মূল্যায়ন অসঙ্গতি দৃশ্যমানতাকেই বৃদ্ধি করার পাশাপাশি সিদ্ধান্ত গ্রহণের উন্নতি ঘটাবে এবং ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততাকে নিয়োজিত করবে। একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক ও সমগ্র সমাজকে সংযুক্ত করার পদ্ধতি ভারতীয় স্বাস্থ্যসেবার সাইবার-স্থিতিস্থাপকতাকে শক্তিশালী করবে। সাইবার হুমকির তথ্য আদান-প্রদান, আইন ও প্রবিধান মূল্যায়নে সংশ্লিষ্ট সরকারি ও বেসরকারি খাতের সংস্থা এবং নাগরিক সমাজ থেকে উদ্যমী অংশীদারদের অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করা গুরুত্বপূর্ণ। কারণ স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার প্রাপ্যতায় ব্যবসার ধারাবাহিকতাকে শক্তিশালী করতে তাঁদের প্রয়োজন। পৃষ্ঠপোষক সংস্থাগুলির একটি নেটওয়ার্ক তার সমস্ত জটিল স্তরগুলির সঙ্গে তৃণমূল স্তরের সমন্বিতকরণকে ত্বরান্বিত করতে পারে এবং তাদের মধ্যে সাইবার-স্বাস্থ্যবিধি সংযোগ ঘটাতে পারে। এভাবে স্বাস্থ্যসেবা অন্তর্ভুক্তি এবং ই-গভর্ন্যান্সকে বাড়িয়ে তুলতে পারে। একমাত্র তখনই ভারতীয় স্বাস্থ্যসেবা সাইবার-ধাক্কা সহ্য করতে এবং প্রতিকূল সাইবার বাধার পরে নিজেকে দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবে।

The views expressed above belong to the author(s). ORF research and analyses now available on Telegram! Click here to access our curated content — blogs, longforms and interviews.